TRAINING QUALITY CONTROL & QUALITY ASSURANCE

QUALITY CONTROL & QUALITY ASSURANCE

Deskripsi

Training Quality Control (QC) & Quality Assurance (QA) dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif tentang konsep, prinsip, metode, dan implementasi pengendalian serta penjaminan mutu dalam organisasi. Pelatihan ini membahas perbedaan peran QC dan QA, teknik inspeksi dan pengujian, penggunaan alat statistik kualitas, serta penerapan sistem manajemen mutu berbasis standar internasional seperti ISO 9001. Peserta akan dibekali kemampuan untuk memastikan produk atau layanan memenuhi spesifikasi, mencegah terjadinya cacat, serta meningkatkan kepercayaan pelanggan melalui sistem mutu yang efektif dan berkelanjutan.

Konsep Dasar Quality Control dan Quality Assurance

• Pengertian Quality Control dan Quality Assurance

• Tujuan dan manfaat penerapan QC dan QA dalam organisasi

• Perbedaan peran QC (deteksi) dan QA (pencegahan)

• Prinsip dasar manajemen mutu modern

• Peran mutu dalam meningkatkan daya saing organisasi

Sistem Manajemen Mutu

• Konsep sistem manajemen mutu berbasis proses

• Struktur dan persyaratan standar ISO 9001

• Dokumentasi mutu: kebijakan mutu, prosedur, instruksi kerja

• Pengendalian dokumen dan rekaman mutu

• Peran manajemen dalam sistem mutu

Teknik Quality Control

• Metode inspeksi dan pengujian produk

• Incoming, in-process, dan final inspection

• Sampling inspection dan acceptance sampling

• Penggunaan check sheet dan inspection checklist

• Identifikasi dan klasifikasi cacat produk

Tools Statistik untuk Pengendalian Mutu

• Seven Quality Tools (7 alat pengendalian mutu)

• Diagram Pareto untuk analisis masalah utama

• Diagram sebab-akibat (fishbone diagram)

• Histogram untuk analisis distribusi data

• Control chart untuk memonitor stabilitas proses

• Scatter diagram untuk analisis hubungan variabel

Quality Assurance dan Pencegahan Cacat

• Konsep pencegahan cacat (defect prevention)

• Analisis akar penyebab masalah (Root Cause Analysis)

• Corrective action dan preventive action

• Konsep continuous improvement

• Pendekatan berbasis risiko dalam QA

Audit Mutu

• Pengertian audit mutu internal dan eksternal

• Tujuan dan manfaat audit mutu

• Tahapan pelaksanaan audit mutu

• Teknik audit dan pengumpulan bukti

• Tindak lanjut hasil audit

Pengendalian Proses dan Continuous Improvement

• Konsep pengendalian proses

• Penerapan PDCA (Plan-Do-Check-Act)

• Pengukuran kinerja mutu

• Identifikasi peluang perbaikan

• Budaya mutu dalam organisasi

Peran QC dan QA dalam Organisasi

• Tanggung jawab personel QC dan QA

• Koordinasi antar departemen

• Komunikasi mutu dalam organisasi

• Pengambilan keputusan berbasis data mutu

• Peningkatan kepuasan pelanggan

Jadwal Pelatihan Training 2026
Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
Batch 4 : 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
Batch 9 : 23 – 24 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 11 – 12 November 2026
Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Lokasi Pelatihan :
Yogyakarta, Kangen Boutique Hotel (8.500.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Hi Senen (8.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Neo DIpatiukur (8.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Quest Kuta (8.900.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan

Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.

Investasi

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpack.

Artikel ini dibuat oleh Insi Lailam, seorang penulis yang aktif menulis artikel sejak tahun 2020 di berbagai website. Konsistensinya dalam dunia kepenulisan membuktikan komitmennya untuk terus berbagi informasi, wawasan, serta pemikiran yang bermanfaat bagi pembaca.